పోస్ట్‌మేట్స్, డోర్‌డాష్, ఉబెర్ ఈట్స్ మరియు గ్రభబ్: ఒక సమగ్ర పోలిక

జీబ్రా మీ బ్రౌజర్ సంస్కరణకు మద్దతు ఇవ్వదు, కాబట్టి దయచేసి మాకు కాల్ చేయండి లేదా మీ బ్రౌజర్‌ని తాజా వెర్షన్‌కి అప్‌గ్రేడ్ చేయండి.
బీమా జీబ్రా బీమా సేవల (DBA TheZebra.com) వినియోగం మా సేవా నిబంధనలకు లోబడి ఉంటుంది. కాపీరైట్ ©2021 బీమా జీబ్రా. అన్ని హక్కులు ప్రత్యేకించబడ్డాయి. లైసెన్స్ చూడండి. గోప్యతా విధానం.
ఆర్డర్ ఫుడ్ డెలివరీ మార్కెట్ దాని రైడింగ్ కజిన్ లాగానే క్రమంగా అభివృద్ధి చెందుతోంది మరియు ఆవిష్కరిస్తోంది. ఆధిపత్య రైడ్-షేరింగ్ దిగ్గజం ఇప్పటికీ అసంపూర్తిగా ఉన్నప్పటికీ, చాలా మంది ఫ్రీలాన్సర్లు, విద్యార్థులు, స్కామర్‌లు మరియు మధ్యలో ఉన్న ప్రతి ఒక్కరూ తమ జీవితాలను నిలబెట్టుకోవడానికి ఈ సాంప్రదాయేతర ఉద్యోగ అవకాశాల వైపు మొగ్గు చూపుతున్నారు. రైడ్-హెయిలింగ్ ఎకానమీ వలె, ఆన్-డిమాండ్ ఫుడ్ డెలివరీ సేవలు వ్యక్తులు తమ స్వంత సమయాన్ని సెట్ చేసుకోవడానికి, వారి స్వంత వేగంతో పని చేయడానికి మరియు స్వతంత్ర కాంట్రాక్టర్‌గా జీవించడానికి అనుమతిస్తాయి.
కానీ సాంప్రదాయ పరిశ్రమలకు దీని అర్థం ఏమిటి? ఇప్పటికైనా రెస్టారెంట్ యాజమాన్యం ఆహారం అందజేస్తుందని ఆశిస్తున్నా. టెక్నాలజీ కంపెనీలు ఇప్పటికీ కస్టమర్ల పెరుగుతున్న మరియు మారుతున్న అవసరాలను పరిగణనలోకి తీసుకుని సమర్థవంతంగా పనిచేయడానికి ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడానికి రూపకల్పన చేస్తున్నాయి. చివరికి, ప్రతి ఒక్కరూ ఇప్పటికీ వారి స్వంత W2ని సేకరించి పన్నులు చెల్లించాలి.
నేను పోస్ట్‌మేట్స్, డోర్‌డాష్, గ్రుబ్ మరియు ఉబెర్‌ఈట్స్ (రెస్టారెంట్‌లలో నాలుగు అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన ఫుడ్ ఆర్డర్ యాప్‌లు)పై వాస్తవ-ఆధారిత విశ్లేషణ చేయగలిగాను. ఇది ఆహార సేవా పరిశ్రమ, ఫ్రీలాన్సర్ కమ్యూనిటీ, యాప్ డిజైన్ కమ్యూనిటీ మరియు ఆన్-డిమాండ్ ఎకానమీలోని అనేక రంగాలలో ఒకదానిలో మానవ కారకాలపై ఆసక్తి ఉన్న ఎవరికైనా మార్గదర్శిని అందించడానికి ఉద్దేశించబడింది. మీకు గుర్తు చేయండి, ఇది పోటీ కాదు-కేవలం న్యాయమైన పోలిక, కాబట్టి ఆసక్తిగల పార్టీలు వారికి మరియు వారి అవసరాలకు బాగా సరిపోయే సరైన సేవ, పార్ట్-టైమ్ యజమాని లేదా నిర్వహణ సాధనాన్ని ఎంచుకోవచ్చు.
మీరు ఏ ఫుడ్ ఆర్డరింగ్ యాప్‌ని ఉపయోగించినా లేదా డ్రైవ్ చేసినా, అవి ఒకే లక్ష్యాన్ని సాధించగలవు: పాయింట్ A వద్ద ఉన్న ఆహారం యొక్క నాణ్యత, పాయింట్ Bకి చేరుకుంటుంది, మీరు ఒకే చోట ఆర్డర్ చేసి తిన్న నాణ్యతతో సమానంగా ఉంటుంది. వాస్తవానికి, A నుండి Bకి ఆహారాన్ని రవాణా చేసే లాజిస్టిక్స్ ఉపయోగించే సేవపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఫుడ్ డెలివరీ వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించేటప్పుడు, మీరు ఈ సేవల్లో ఒకదానిని ఎంచుకునే ముందు కంపెనీ బడ్జెట్ మరియు పరిధిని పరిగణనలోకి తీసుకోవలసి ఉంటుంది.
కస్టమర్ తరపున చెల్లించడానికి డ్రైవర్ కంపెనీ డెబిట్ కార్డ్‌ని పొందుతారు. చాలా మంది డ్రైవర్‌ల కోసం, డెబిట్ కార్డ్ పోస్ట్‌మేట్స్ బ్రాండ్‌కు చెందినది మరియు ప్రత్యేకమైన ఆల్ఫాన్యూమరిక్ ID నంబర్‌ను కలిగి ఉంటుంది. మరింత క్రియాశీల డ్రైవర్‌లకు దాని అసలు పేరుతో కార్డ్ కేటాయించబడుతుంది. ఈ కార్డ్‌లు Apple స్టోర్ నుండి పిక్-అప్ మరియు డెలివరీ వంటి ఫుడ్ డెలివరీకి నిర్దిష్టంగా లేని పెద్ద ఆర్డర్‌ల కోసం ఉపయోగించబడతాయి.
పోస్ట్‌మేట్స్ డెబిట్ కార్డ్, కస్టమర్ ఆర్డర్ యొక్క వాస్తవ ధర కంటే ఎక్కువగా ఉండే గుండ్రని సంఖ్యకు ముందే లోడ్ చేయబడింది. ఉదాహరణకు, ఆన్‌లైన్ పోస్ట్‌మేట్స్ వనరు ప్రకారం, కస్టమర్ ఆర్డర్ మొత్తం US$27.99 అయితే, పోస్ట్‌మేట్స్ కార్డ్ US$40తో ముందే ఇన్‌స్టాల్ చేయబడుతుంది. కంపెనీ కార్డ్ డ్రైవర్‌లకు సౌలభ్యాన్ని ఇస్తుంది మరియు వారు రెస్టారెంట్‌కి చేరుకోవడానికి ముందే ఆర్డర్‌లను ఇవ్వడానికి వారిని అనుమతిస్తుంది. అదనంగా, రెస్టారెంట్ ధర యాప్‌లోని ధరకు చాలా భిన్నంగా ఉంటే లేదా ఆర్డర్‌కు మరిన్ని వస్తువులను జోడించమని కస్టమర్ అభ్యర్థిస్తే, డ్రైవర్ పోస్ట్‌మేట్స్ యాప్ ద్వారా మరిన్ని నిధులను అభ్యర్థించవచ్చు. అదనపు నిధులు కార్డ్‌కి ముందే ఛార్జ్ చేయబడతాయి మరియు అవసరమైతే డ్రైవర్ మరిన్ని అభ్యర్థనలను కొనసాగించవచ్చు.
ఒకవైపు, దుర్వినియోగం మరియు మోసాన్ని నియంత్రించడానికి డ్రైవర్ యొక్క GPS లొకేషన్ ఆధారంగా డెబిట్ కార్డ్‌ల వినియోగాన్ని పోస్ట్‌మేట్స్ పరిమితం చేస్తారు. అయితే, GPS లొకేషన్ అప్‌డేట్ నెమ్మదిగా లేదా సరికానప్పుడు, పరిమితి త్వరగా వెనక్కి వస్తుంది, దీని వలన సమస్య రిజల్యూషన్ పరిధిని దాటిపోతుంది. కస్టమర్‌లు వారి స్వంత ఆర్డర్‌లను కూడా ఉంచవచ్చు, ఆపై వాటిని టాబ్లెట్ ద్వారా భాగస్వామి రెస్టారెంట్‌లకు పంపవచ్చు, ఆపై వాటిని డ్రైవర్‌కు కేటాయించవచ్చు. ఇంతకుముందు, సిస్టమ్ సిద్ధం చేసిన ఆహారం యొక్క అంచనా సమయాన్ని డ్రైవర్‌కు చూపుతుంది, ఇది సమయ-సెన్సిటివ్ డ్రైవర్‌లు భోజనం మధ్య ఇతర కార్యకలాపాలను నిర్వహించడానికి అనుమతిస్తుంది. దురదృష్టవశాత్తూ, ఈ ఫీచర్ తీసివేయబడింది.
ఆర్డర్‌లను బట్వాడా చేయడానికి పోస్ట్‌మేట్స్ డ్రైవర్‌ను ఉపయోగించడానికి రెస్టారెంట్ యజమానులు థర్డ్-పార్టీ APIలను కూడా ఉపయోగించవచ్చు. ఈ ఫార్మాట్‌లో, డ్రైవర్ స్వతంత్ర కాంట్రాక్టర్ అని, వారు ఆర్డర్ చేసిన రెస్టారెంట్ ఉద్యోగి కాదని కస్టమర్‌లకు ఎల్లప్పుడూ తెలియదు. డ్రైవర్‌కు బదులుగా టిప్ రెస్టారెంట్‌కు వెళుతుందని తెలుసుకున్న కొంతమంది కస్టమర్‌లు నిరుత్సాహానికి గురవుతున్నారని డ్రైవర్లు నివేదిస్తున్నారు.
UberEATS చాలా సరళమైన ఆకృతిని ఉపయోగిస్తుంది. ఆర్డర్‌లు ఎల్లప్పుడూ ప్రీపెయిడ్ మరియు డ్రైవర్ రావడానికి చాలా కాలం ముందు, కనీసం సిద్ధాంతపరంగా ముందస్తుగా కొనుగోలు చేయబడతాయి.
వాస్తవానికి, UberEATS కస్టమర్‌లు వస్తువులను తీయడానికి డ్రైవర్ కోసం యాప్ ద్వారా ఆర్డర్‌లను ఇవ్వడానికి అనుమతిస్తుంది. ఆర్డర్‌ని సిద్ధం చేసి, డ్రైవర్ రెస్టారెంట్‌కి వచ్చిన తర్వాత కొనసాగించవచ్చు, ఇది సాధారణంగా ఉండదు. బదులుగా, భోజనం సిద్ధం చేస్తున్నప్పుడు డ్రైవర్ వేచి ఉండవలసి వచ్చింది. డ్రైవర్ వేచి ఉండవలసి వచ్చినప్పటికీ, కస్టమర్ తాజాగా వండిన వేడి ఆహారాన్ని అందుకునేలా చేసే ప్రయత్నం ఇది.
UberEATS కూడా "క్లోజ్డ్" కాన్సెప్ట్‌ను అవలంబిస్తుంది. డ్రైవర్ ఆర్డర్‌ను తెరవలేదు లేదా తనిఖీ చేయలేదు; భోజనం రెస్టారెంట్ నుండి డ్రైవర్‌కు, ఆపై డ్రైవర్ కస్టమర్‌కు పంపిణీ చేయబడింది. ఈ విధంగా, UberEATS ఆర్డర్ సరైనదేనా మరియు ఏ ఐటెమ్‌లు మరచిపోలేదా లేదా తప్పిపోలేదా అని తనిఖీ చేయడానికి డ్రైవర్ యొక్క బాధ్యతను తొలగిస్తుంది.
డోర్డాష్ యొక్క పని సూత్రం ఏమిటంటే డ్రైవర్‌కు రెస్టారెంట్ మరియు గమ్యస్థానం యొక్క స్థానాన్ని అందించడం ద్వారా తనిఖీ చేయడం, ఆపై ప్రతి పాయింట్ (డ్రైవర్ ప్రస్తుత స్థానంతో సహా) మధ్య దూరాన్ని లెక్కించడం. రెస్టారెంట్‌లో, DoorDash డ్రైవర్ కింది మూడు షరతుల్లో ఒకదాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది:
Grubhub సీమ్‌లెస్ మరియు Yelp's Eat24 వంటి సేవలతో విలీనమై, వాటిని గ్రహించినప్పటికీ, Grubhub ఖచ్చితంగా డెలివరీ సేవ కాదు. 2004లో పేపర్ మెనూలకు ప్రత్యామ్నాయంగా Grubhub ప్రారంభించబడింది, కంపెనీ భాగస్వామ్యాలను స్థాపించడానికి మరియు రెస్టారెంట్లతో సంబంధాలను ఏర్పరచుకోవడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
రెస్టారెంట్‌లో ఇంకా డెలివరీ డ్రైవర్ లేకుంటే, వారు Grubhub యొక్క స్వతంత్ర కాంట్రాక్టర్‌ల బృందాన్ని ఉపయోగించవచ్చు, ఇది Doordash, Postmates మరియు UberEATS ఎలా పని చేస్తుందో అదే విధంగా ఉంటుంది.
ఆహారాన్ని సిద్ధం చేసిన తర్వాత డ్రైవర్‌ను రెస్టారెంట్‌కు చేరుకోనివ్వాలనే ఆలోచన ఉంది. అప్పుడు, ఆహారాన్ని ట్రేడ్‌మార్క్‌తో ఇన్సులేట్ చేసిన బ్యాగ్‌లో ఉంచండి మరియు దానిని దారిలో పంపండి. Grubhub యొక్క యాజమాన్య సాంకేతికత రెస్టారెంట్లు మరియు కస్టమర్‌లు అంచనా వేసిన భోజన సమయాలను ట్రాక్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది.
డ్రైవర్లు తమ స్వంత సమయాన్ని "టైమ్ స్లాట్"లో ఏర్పాటు చేసుకోవడాన్ని ఎంచుకోవచ్చు, ఇది సంప్రదాయ పనిని పోలి ఉంటుంది. సారాంశంలో, దిగ్బంధనం అనేది డ్రైవర్ ఆర్డర్‌ను ఎంచుకొని బట్వాడా చేయగలదని నిర్ధారించడానికి ఒక హామీ. డ్రైవర్లు పెద్ద ఎత్తున డెలివరీ చేయబడకపోవచ్చు, కానీ Grubhub షెడ్యూల్డ్ డ్రైవర్‌లకు ప్రాధాన్యతనిస్తుంది మరియు వారిని ఎక్కువ పని మరియు అధిక లాభ సామర్థ్యానికి అర్హులుగా చేస్తుంది.
డ్రైవర్ బ్లాక్ వెలుపల పని చేయకపోతే, ఇతర డ్రైవర్లకు కేటాయించని అన్ని డెలివరీలు వివాదాస్పదమవుతాయి. డ్రైవర్ తన ప్రోగ్రామ్ స్థాయికి అనుగుణంగా తగిన స్టాప్‌ను ఎంచుకోవచ్చు.
ఏదైనా సందర్భంలో, డ్రైవర్ ఫీజు నేరుగా డిపాజిట్ ద్వారా చెల్లించబడుతుంది. పరిశ్రమలలో ప్రత్యక్ష డిపాజిట్లు చాలా ప్రామాణికంగా ఉండటం వలన ఎటువంటి సమస్య లేదు. అయితే సకాలంలో చెల్లించడంలో సమస్యలు తలెత్తాయి.
లావాదేవీ జరిగిన నాలుగు రోజుల తర్వాత, పోస్ట్‌మేట్స్ డ్రైవర్‌కు చెల్లించారు. ప్రారంభ రుసుము చెల్లించిన తర్వాత కస్టమర్ కొంత సమయం వరకు టిప్ చేస్తే, అసలు లావాదేవీ చెల్లించిన చాలా కాలం తర్వాత డ్రైవర్ టిప్‌ను చెల్లించవచ్చు. ప్రతి డైరెక్ట్ డిపాజిట్ లావాదేవీకి మీరు డ్రైవర్‌కు 15 సెంట్లు వసూలు చేయకపోతే ఇది చెడ్డది కాదు.
పోస్ట్‌మేట్‌లకు బట్వాడా చేసే దాదాపు అన్ని డ్రైవర్‌లతో నేను మాట్లాడినప్పుడు, రోజువారీ చెల్లింపు ఫంక్షన్‌ని పరిచయం చేసే "స్ట్రిప్ ఫీజు" అని పిలవబడే దాని గురించి నేను ఫిర్యాదు చేస్తాను. ముఖ్యంగా, ఒక డ్రైవరు మొదటి డెలివరీ తర్వాత వారాలలో అతను తరచుగా చిట్కాలను ఎలా సంపాదించాడో నాకు చెప్పాడు, కానీ ఒకటి లేదా రెండు డాలర్ చిట్కా కోసం 15 సెంట్లు చెల్లించబడ్డాడు. (యజమానులు నేరుగా డిపాజిట్లను సేకరించడం చట్టవిరుద్ధమని సూచించాలి. డైరెక్ట్ డిపాజిట్ల ఖర్చు పోస్ట్‌మేట్స్ నుండి కాదు, దాని చెల్లింపు ప్రాసెసర్ నుండి వస్తుంది.)
Grubhub దాని డ్రైవర్లకు ప్రతి వారం గురువారం, దూర్డాష్ ఆదివారం రాత్రి మరియు UberEATS గురువారం చెల్లిస్తుంది. UberEATS డ్రైవర్‌లను రోజుకు ఐదు సార్లు క్యాష్ అవుట్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది, అయితే ప్రతి క్యాష్ అవుట్‌కి ఒక డాలర్ రుసుము అవసరం. Doordash కూడా ఐచ్ఛిక రోజువారీ చెల్లింపు వ్యవస్థను కలిగి ఉంది.
కస్టమర్‌లు తప్పనిసరిగా సంబంధిత యాప్‌ల ద్వారా డోర్‌డాష్, పోస్ట్‌మేట్స్, గ్రబ్‌హబ్ మరియు ఉబెర్‌ఈట్‌లకు చెల్లించాలి. Grubhub PayPal, Apple Pay, Android Pay, eGift కార్డ్‌లు మరియు నగదును కూడా అంగీకరిస్తుంది. డ్రైవర్ యొక్క మైలేజీని చెల్లించే సేవలో, మైలేజ్ "పక్షి యొక్క ఫ్లైట్‌తో" లెక్కించబడుతుంది. రెస్టారెంట్ నుండి డ్రాప్-ఆఫ్ వరకు ఉన్న సరళ రేఖ ఆధారంగా డ్రైవర్‌కు మైలేజీ చెల్లించబడుతుంది, ఇది సాధారణంగా వారు వాస్తవానికి ప్రయాణించిన దూరాన్ని (అన్ని మలుపులు, డొంకలు మరియు డొంకలతో సహా) ఖచ్చితంగా కొలవదు.
మరోవైపు, నైపుణ్యం పూర్తి స్వతంత్ర గేమ్. చాలా కాలంగా, టిప్పింగ్ అనేది డెలివరీ డ్రైవర్‌లు మరియు కస్టమర్‌లు ఇద్దరికీ ఆందోళన కలిగిస్తుంది, అయితే టిప్పింగ్ మర్యాదలు చాలా వరకు మారలేదు-డెలివరీ పద్ధతులు అభివృద్ధి చెందినప్పటికీ.
సాధారణంగా చెప్పాలంటే, కస్టమర్ యొక్క అనుభవజ్ఞుడైన సేవ మంచిదైతే, డ్రైవర్ $5 లేదా 20%, ఏది ఎక్కువ అయితే అది ఇవ్వాలని సిఫార్సు చేయబడింది. నేను మాట్లాడిన చాలా మంది డ్రైవర్లు తమ ఇంటికి తీసుకున్న జీతంలో ఎక్కువ భాగం పరుగున వచ్చిన చిట్కాల వల్లనే అని పేర్కొన్నారు. UberEATS కస్టమర్‌లు భోజనం డెలివరీ చేసిన 30 రోజులలోపు డ్రైవర్‌కి టిప్ చేయవచ్చు మరియు డ్రైవర్ పూర్తి చెల్లింపును అందుకుంటారు. నేను మాట్లాడిన డ్రైవర్‌కు 5% సమయం చిట్కాలు అందాయని అంచనా.
పోస్ట్‌మేట్‌లు పూర్తిగా నగదు రహిత వ్యవస్థను ఉపయోగిస్తున్నారు మరియు యాప్ ద్వారా డ్రైవర్‌ను ప్రాంప్ట్ చేయాల్సి ఉంటుంది. కస్టమర్‌లు 10%, 15% లేదా 20% నుండి ఎంపికను ఎంచుకోవచ్చు లేదా అనుకూల ప్రాంప్ట్ విలువను నమోదు చేయవచ్చు. కొంతమంది కస్టమర్‌లు అధికారిక టిప్పింగ్ విధానాన్ని విస్మరించినప్పటికీ, వారు ఇప్పటికీ తమ డ్రైవర్‌లకు నగదు రూపంలో టిప్ చేయడాన్ని ఎంచుకుంటారు. పోస్ట్‌మేట్స్ డ్రైవర్లు స్వతంత్రంగా 60% నుండి 75% వరకు టిప్ రేటుకు అంగీకరిస్తున్నారు. అయినప్పటికీ, తరచుగా ప్రయాణించే పోస్ట్‌మేట్ డ్రైవర్ చిట్కాలలో తగ్గుదల ధోరణిని గమనించాడు మరియు పోస్ట్‌మేట్స్ కస్టమర్ సేవా కేంద్రానికి పంపబడిన తర్వాత కూడా గట్టిగా భావించాడు.
"క్యాష్ టిప్" ఎంపిక గురించి డ్రైవర్‌లకు కొన్ని ఫిర్యాదులు ఉన్నప్పటికీ, గ్రభబ్ టిప్పింగ్ యాప్ ద్వారా చేయబడుతుంది. కొంతమంది కస్టమర్‌లు డెలివరీ సమయంలో డ్రైవర్‌ను గట్టిగా చేయడానికి మాత్రమే ఈ ఎంపికను ఎంచుకుంటారు.
డోర్‌డాష్‌కు కస్టమర్‌లు ఆహారం రాకముందే టిప్ చేయాల్సి ఉంటుంది. యాప్ తర్వాత డ్రైవర్‌కు మైలేజ్, బేసిక్ జీతం మరియు “కొన్ని” చిట్కాలను కలిగి ఉన్న “గ్యారంటీడ్ మొత్తం” ఆదాయాన్ని అందిస్తుంది. డెలివరీ తర్వాత డోర్‌డాషర్‌లు తరచుగా యాప్‌ని తనిఖీ చేసి, వారు హామీ ఇచ్చిన మొత్తాన్ని మించిపోయారని తెలుసుకుంటారు. ఇది ఎందుకు అని అడిగినప్పుడు, లాభదాయకమైన డెలివరీలను మాత్రమే డ్రైవర్‌లు అంగీకరించకుండా నిరోధించడానికి ఇది ఒక మార్గం అని డోర్‌డాషర్ మస్ గుర్తు చేసుకున్నారు.
నేను మాట్లాడిన డ్రైవర్ ప్రకారం, పోస్ట్‌మేట్‌లు స్వీకరించిన చిట్కాలను వర్గీకరిస్తారు, అయితే డోర్డాష్ ద్వారా స్వీకరించబడిన చిట్కాలు కొంతవరకు “నిగూఢమైనవి”. ఫ్రంట్ డెస్క్ సిబ్బంది చిట్కాలను సంపాదించే విధంగా టిప్పింగ్ కూడా పనిచేస్తుందని అతను నమ్ముతాడు. మీరు కఠినంగా భావిస్తే, కనీస వేతనాన్ని కొనసాగించడానికి దూర్డాష్ తేడాను భర్తీ చేస్తుందని అతను పేర్కొన్నాడు. మరోవైపు, మీరు పెద్ద చిట్కాను స్వీకరిస్తే, మీ చెల్లింపు ఖర్చులలో ఎక్కువ భాగాన్ని కవర్ చేయడానికి డోర్డాష్ అనుమతిస్తుంది.
UberEATS, Grubhub మరియు Doordashతో పోలిస్తే, డ్రైవర్లు పోస్ట్‌మేట్‌లను అత్యంత ప్రత్యేకమైన సేవగా భావిస్తారు. వారు తమ కార్పొరేట్ డెబిట్ కార్డ్‌ని అతి పెద్ద తేడాగా పేర్కొంటారు మరియు పోస్ట్‌మేట్‌లు దీనిని పోటీదారులకు పరపతిగా ఉపయోగిస్తారని నమ్ముతారు.
డ్రైవర్ దృక్కోణం నుండి, "డ్రైవర్ నాకు చెప్పినట్లు" ఎటువంటి వస్తువులను బట్వాడా చేయాలనే ఉద్దేశ్యంతో దూర్డాష్ కనిపించడం లేదు, అది "నిజంగా చెడ్డది". డ్రైవర్లు ప్రతి డెలివరీకి గణనీయమైన కనీస రుసుమును సంపాదించాలని డోర్డాష్ నొక్కిచెప్పిందని, తద్వారా ప్రతి డెలివరీ డ్రైవర్ యొక్క సమయానికి విలువైనదిగా ఉంటుంది మరియు వారు కస్టమర్ చిట్కాలపై ఆధారపడరు.
UberEATS సంస్థ యొక్క పెద్ద కార్‌పూలింగ్ సేవతో వేగాన్ని కొనసాగిస్తుంది. ఇతర మార్గాల్లో డబ్బు సంపాదించడం కొనసాగించడానికి Uber డ్రైవర్లు ఒక రోజులో ప్రయాణీకులతో సులభంగా వ్యవహరించడానికి ఇది అనుమతిస్తుంది.
2017 వేసవి నాటికి, Grubhub ఇప్పటికీ మార్కెట్ వాటాలో రాజుగా ఉంది, కానీ ఇతర సేవలు చాలా వెనుకబడి లేవు. అయినప్పటికీ, Yelp's Eat24 మరియు Groupon వంటి, Grubhub ఇతర సేవలు మరియు బ్రాండ్‌లతో భాగస్వామ్యాన్ని మరింతగా పెంచుకోవడానికి దాని మార్కెట్ వాటాను ఉపయోగించవచ్చు.
చిన్న కంపెనీల కోసం, డోర్‌డాష్‌ని ఎంచుకోవడం మెరుగైన విధానం కావచ్చు, ఎందుకంటే మీ ఆహారం లేదా ఉత్పత్తిపై అవగాహన మరియు దానితో సానుకూల అనుబంధం పెరుగుతూనే ఉంటుంది ఎందుకంటే అవి కస్టమర్‌లు మరియు డ్రైవర్‌లకు అధిక-నాణ్యత సేవలను అందిస్తాయి. పెద్ద కంపెనీలకు, ఈ కంపెనీ కార్డు పెద్ద భారం కాదు.
ప్రతి సేవ రెస్టారెంట్ నుండి మీ ఇంటికి ఆహారాన్ని రవాణా చేసే సామర్థ్యాన్ని మించిపోయింది. డ్రైవర్‌లు మరియు కస్టమర్‌ల కోసం, చాలా ముఖ్యమైన విషయాలు తరచుగా ఒకే విధమైన సేవలను ఒకదానికొకటి భిన్నంగా ఉండేలా చేసే ఫీచర్‌లు మరియు ఆవిష్కరణలు.
ఇటీవల, Grubhub ఇటీవలే దాని డ్రైవర్‌ను కాంట్రాక్టర్‌గా నిర్వచించే ఒక వ్యాజ్యాన్ని గెలుచుకుంది, ఇది Uber ద్వారా ఇలాంటి వ్యాజ్యాలపై ప్రభావం చూపవచ్చు. అందువల్ల, ఆరోగ్య భీమా లేదా 401K వంటి సాంప్రదాయ ఉద్యోగాలలో వారు పొందగలిగే ప్రయోజనాలు లేదా ప్రయోజనాలకు డ్రైవర్లు అర్హులు కారు. అయితే, ఈ కంపెనీలు డ్రైవర్లను తమ పనిని చేయడానికి అనుమతిస్తాయని దీని అర్థం కాదు.
UberEATS డ్రైవర్‌లకు ఇంధనం నింపుకోవడం, ఫోన్ ప్లాన్‌లపై తగ్గింపులు, ఆరోగ్య బీమాలో సహాయాన్ని కనుగొనడం మరియు ఆర్థిక నిర్వహణ వంటి వాటిని అందిస్తుంది. ఆస్టిన్, టెక్సాస్ వంటి వివిధ మార్కెట్‌లకు ప్రత్యేక అలవెన్సులు కూడా ఉన్నాయి. Uber యొక్క రైడ్-షేరింగ్ సేవ వలె, డెలివరీ డ్రైవర్లు కూడా Uber యొక్క భీమా పాలసీ ద్వారా రక్షించబడతారు (అయితే వారు వారి స్వంత వాణిజ్య బీమా పాలసీని, అలాగే అవసరమైన వ్యక్తిగత కారు బీమాను కొనుగోలు చేయాల్సి ఉంటుంది).
అయినప్పటికీ, డోర్డాష్ దాని డెలివరీ డ్రైవర్లకు వాణిజ్య బీమాను అందిస్తుంది, అయితే డ్రైవర్లు వ్యక్తిగత బీమా పాలసీలను నిర్వహించాల్సిన అవసరం ఉంది. UberEATS వలె, డ్రైవర్లు ఆరోగ్య బీమాను కొనుగోలు చేయడంలో సహాయపడటానికి డోర్డాష్ కూడా స్ట్రైడ్‌తో పని చేస్తుంది. డోర్డాష్ కూడా ఎవర్లాన్స్‌తో కలిసి టాక్స్ సీజన్‌కు సన్నాహకంగా వారి ఖర్చులను ట్రాక్ చేయడంలో వారికి సహాయం చేస్తుంది - డ్రైవర్లు స్వతంత్ర కాంట్రాక్టర్‌లుగా వర్గీకరించబడినందున ఇది చాలా ముఖ్యం.
నెలకు 10 మరియు 25 డెలివరీలను పూర్తి చేసిన తర్వాత, పోస్ట్‌మేట్స్ అన్‌లిమిటెడ్‌కు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసుకున్నందుకు డ్రైవర్‌లకు డిస్కౌంట్‌లు మరియు రివార్డ్‌లను అందిస్తారు. అదనంగా, డ్రైవర్లకు సప్లిమెంటరీ బీమా పాలసీ ఉంది.
కొత్త కస్టమర్‌ల కోసం, UberEATS రివార్డ్‌లు సాధారణంగా వారు మొదట ఆర్డర్ చేసినప్పుడు $X రూపంలో అందించబడతాయి. మీరు పాల్గొనే భాగస్వాముల ఉచిత ఉత్పత్తుల కోసం ప్రచార కార్యకలాపాలను కూడా నిర్వహించవచ్చు. పేర్కొన్న ట్రిప్పుల సంఖ్యను పూర్తి చేయమని డ్రైవర్‌ను సిఫార్సు చేసిన తర్వాత, డ్రైవర్ బోనస్‌లను సంపాదించడానికి స్నేహితులను కూడా సూచించవచ్చు.
ఆన్‌లైన్ కమ్యూనిటీలచే నిర్వహించబడే ఫోరమ్‌లు మరియు సబ్‌రెడిట్‌లు సాధారణంగా పోస్ట్‌మేట్స్ ప్రమోషనల్ కోడ్‌లకు ఉత్తమమైన ప్రదేశం. సూపర్ బౌల్ మరియు అవార్డుల వేడుకలు వంటి పెద్ద ఈవెంట్‌లలో ప్రజలు వీక్షించడానికి ఇంట్లోనే ఉంటారు, ప్రచార కోడ్‌లు సాధారణంగా సర్వసాధారణంగా ఉంటాయి. పోస్ట్‌మేట్స్ అన్‌లిమిటెడ్ యొక్క ఉచిత ట్రయల్ వ్యవధిని కూడా పోస్ట్‌మేట్‌లు అందిస్తారు. Doordash యొక్క సిఫార్సు కార్యక్రమం UberEATS వలె ఉంటుంది, దీనిలో డాషర్ మరియు సిఫార్సు చేసిన స్నేహితులు బోనస్‌లను అందుకుంటారు.
కొన్ని భోజనాలను ఉచిత వైన్ లేదా బీర్‌తో మాత్రమే ఆస్వాదించవచ్చు, కానీ అన్ని సేవలు ఆల్కహాల్ అందించలేవు. Grubhub, Postmates మరియు Doordash అన్నీ యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లోని కొన్ని మార్కెట్‌లకు ఆల్కహాల్‌ను రవాణా చేస్తాయి. UberEATS ప్రస్తుతం కొన్ని అంతర్జాతీయ ప్రదేశాలలో ఆల్కహాలిక్ పానీయాలను ఆర్డర్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది.
దూర్డాష్ ఆల్కహాల్ ఆర్డర్ మరియు షిప్పింగ్ కోసం ఒక ప్రక్రియను ఏర్పాటు చేసింది. ఇది డ్రైవర్ కస్టమర్ యొక్క IDని ధృవీకరించాలి మరియు కొన్ని ప్రదేశాలకు ఆల్కహాల్ డెలివరీ చేయడానికి నిరాకరించింది. డ్రైవింగ్‌లు స్పష్టంగా తాగి ఉన్న లేదా మైనర్‌లకు మద్యం అందించే కస్టమర్‌లకు మద్యం అందించడానికి కూడా అనుమతించబడరు.
కస్టమర్‌లకు ఆల్కహాల్ అందించడంలో, పోస్ట్‌మేట్‌లు అదేవిధంగా పనిచేస్తారు. పోస్ట్‌మేట్‌లు ఆహారాన్ని అందించడమే కాకుండా, కస్టమర్‌లు ఆర్డర్ చేయలేని వస్తువుల యొక్క నియంత్రిత జాబితాను కూడా అందిస్తుంది. సహజంగానే, మందులు మరియు జంతువులు అనుమతించబడవు, కానీ కస్టమర్‌లు గిఫ్ట్ కార్డ్‌లను ఆర్డర్ చేయడం నుండి కూడా నిషేధించబడ్డారు.
నేను మాట్లాడిన కస్టమర్‌లు మరియు డ్రైవర్‌లు అప్లికేషన్ రూపకల్పన మరియు కార్యాచరణకు మిశ్రమ ప్రతిస్పందనలను కలిగి ఉన్నారు. ముందుగా నిర్మించిన అన్ని అప్లికేషన్‌లు పని చేయగలవు (లేకపోతే సేవ పని చేయదు), కానీ వాటి UI మరియు ఫంక్షన్‌లు చాలా అస్పష్టంగా అనిపిస్తాయి. నాలుగు సేవలు కూడా కస్టమర్‌లు నేరుగా ప్రతిస్పందించే వెబ్‌సైట్‌లో ఆహారాన్ని ఆర్డర్ చేయడానికి అనుమతిస్తాయి.
నేను మాట్లాడిన డ్రైవర్ అప్లికేషన్‌తో సంబంధం లేదని ఫిర్యాదు చేశాడు. మూడు ప్రధాన సమస్యలు: ప్రతి కొత్త అప్‌డేట్ క్రమంగా ఉపయోగకరమైన ఫీచర్‌లు, లోపాలు మరియు లోపాలను తొలగిస్తోంది మరియు సమర్థవంతమైన మద్దతు లేకపోవడం. చాలా మంది డ్రైవర్లు అంగీకరిస్తున్నారు: ఆన్-డిమాండ్ ఫుడ్ డెలివరీ అప్లికేషన్‌లు తరచుగా మారని సాధారణ ఇంటర్‌ఫేస్‌ను కలిగి ఉండాలి. ఇది ఫంక్షన్ యొక్క ప్రశ్న, రూపం కాదు.
పోస్ట్‌మేట్‌ల ఇంటర్‌ఫేస్ సరళంగా అనిపిస్తుంది, అయితే డ్రైవర్ దాని సర్వవ్యాప్త క్రాష్‌లు మరియు లోపాల గురించి ఫిర్యాదు చేస్తాడు. అప్లికేషన్ రన్ అయ్యే ముందు, డ్రైవర్ ఫోన్‌ని అనేకసార్లు రీస్టార్ట్ చేయవలసి వస్తుంది మరియు రద్దీగా ఉండే రోజులో (ముఖ్యంగా సూపర్ బౌల్) సులభంగా క్రాష్ అవుతుంది.
సహాయక సమస్యలకు సంబంధించి పోస్ట్‌మేట్స్ డ్రైవర్ నాకు చెప్పిన అత్యంత సాధారణ ఫిర్యాదు. డ్రైవర్‌కు ఆర్డర్ గురించి ప్రశ్నలు ఉంటే, సాధారణంగా ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయడమే ఏకైక పరిష్కారం, ఇది డ్రైవర్ డబ్బు సంపాదించకుండా నిరోధిస్తుంది. పోస్ట్‌మేట్స్ మద్దతు ప్రాథమికంగా లేదని డ్రైవర్ చెప్పాడు. బదులుగా, వారు తమంతట తాముగా పోరాడగలరు మరియు వారి స్వంత పరిష్కారాలతో ముందుకు రావాలి. మరోవైపు, వినియోగదారులు అప్లికేషన్ యొక్క సౌందర్యాన్ని అభినందిస్తారు, కానీ నావిగేట్ చేయడం కష్టమని పేర్కొన్నారు.
పోస్ట్‌మేట్స్ యాప్‌లో సమాచారం లేకపోవడం పట్ల డ్రైవర్ కూడా విచారం వ్యక్తం చేశాడు. రద్దుకు కారణం రద్దు చేయబడింది (ఉదాహరణకు, రెస్టారెంట్ మూసివేత కారణంగా రద్దు చేయబడింది) మరియు ఆర్డర్‌ను అంగీకరించే ముందు కస్టమర్‌కు కాల్ చేయడం సాధ్యం కాదు (డ్రైవర్ పట్టణంలోని కొన్ని ప్రాంతాలకు డెలివరీ చేయడానికి నిరాకరించకుండా నిరోధించడానికి). దీని వల్ల పోస్ట్‌మేట్స్ డ్రైవర్లు “గుడ్డిగా ఆర్డర్లు” తీసుకునే పరిస్థితికి దారితీసింది, ఇది కారు ద్వారా డెలివరీ చేసే వారికి పెద్ద సమస్య కాదు, కానీ సైకిళ్లు, స్కూటర్లు మరియు వాకింగ్ కొరియర్‌లకు ఇది పెద్ద సమస్య.
Uber Eats డ్రైవర్‌లు Uber భాగస్వామి యాప్‌ని ఉపయోగిస్తారు-అదనంగా ఆహారం కాకుండా కారు ఎక్కడం మరియు దిగడం. ఇది ఊహించినదే (ఇది ప్రయత్నించిన మరియు పరీక్షించబడిన ఉబెర్ డిజైన్‌కు నిదర్శనం). Uber భాగస్వామి యాప్‌లోని ఏకైక లోపం ఏమిటంటే, దానిపై పరిమితులు విధించడం వల్ల డ్రైవర్‌కు ఇబ్బందులు ఏర్పడతాయి. ఉదాహరణకు, డ్రైవర్ రెస్టారెంట్‌కి వచ్చే వరకు, యాప్ డైనింగ్ గమ్యాన్ని ప్రదర్శించదు. అయితే, ఇది డ్రైవర్‌ను ఉత్తమ డెలివరీని ఎంచుకోకుండా మరియు ఎంచుకోకుండా నిరోధించవచ్చు. Uber Eats కస్టమర్‌లు తప్పనిసరిగా రైడ్ యాప్ నుండి వేరే యాప్‌ని ఉపయోగించాలి, అయితే చెల్లింపు అదే Uber ఖాతా ద్వారా చేయబడుతుంది. కస్టమర్‌లు తమ ఆర్డర్‌లను నిజ సమయంలో ట్రాక్ చేయవచ్చు, ఇది సానుకూల కస్టమర్ సంతృప్తిని కొనసాగించడానికి ఉపయోగకరమైన ఫీచర్.
స్టార్టప్ ఆండో (ఆండో)ని ఇటీవల కొనుగోలు చేయడాన్ని పరిశీలిస్తే, Uber Eats యాప్ మారవచ్చు. డెలివరీ సమయాన్ని లెక్కించడానికి Ando 24 వేరియబుల్స్‌ని ఉపయోగిస్తుంది. ఈ టెక్నాలజీ ఉబర్ ఈట్స్‌కు గొప్ప వరం.
బగ్‌లు లేకపోయినా డోర్‌డాష్ యాప్‌ని ఉపయోగించడానికి మరియు అర్థం చేసుకోవడానికి డ్రైవర్‌లు సులభంగా కనుగొన్నారు. కొన్నిసార్లు, మార్పులను ప్రతిబింబించేలా అప్లికేషన్‌ను అప్‌డేట్ చేయడానికి ముందు డెలివరీని అనేకసార్లు "డెలివరీ చేయబడింది" అని గుర్తు పెట్టాలి. డ్రైవర్‌లకు సహాయం చేయడానికి దూరదాష్‌కి విదేశీ సపోర్ట్ టీమ్ ఉన్నప్పటికీ, వారు పెద్దగా సహాయం చేయలేదని నాకు చెప్పబడింది. సహాయక సిబ్బంది అందించిన “వ్రాతపూర్వక” సమాధానాల కారణంగా ఇది చాలా వరకు జరిగిందని డ్రైవర్ పేర్కొన్నాడు. అందువల్ల, అప్లికేషన్ విఫలమైనప్పుడు లేదా డ్రైవర్ సమస్యను ఎదుర్కొన్నప్పుడు, సమస్యను పరిష్కరించడంలో వారికి తక్కువ సహాయం ఉంటుంది.
నేను మాట్లాడిన డ్రైవర్‌లలో కొందరు దూర్డాష్ యొక్క "వేగవంతమైన వృద్ధి-స్వ-ఆసక్తి కోసం చాలా త్వరగా వృద్ధి చెందవచ్చు" అని ఆపాదించబడిన అప్లికేషన్ సమస్యలు.
నేను మొదట ప్రతి సేవ యొక్క విధులను మరియు ఆహారాన్ని ఒక ప్రదేశం నుండి మరొక ప్రదేశానికి సమర్ధవంతంగా రవాణా చేయడానికి దాని ప్రత్యేక పరిష్కారాలను పోల్చడానికి ప్లాన్ చేసాను. నా పరిశోధన మరియు రచన సమయంలో, నేను ఒకరినొకరు ఇష్టపడకుండా జాగ్రత్తపడటానికి ప్రయత్నించాను లేదా ఒక కుస్తీ మ్యాచ్ లాగా సేవను బహిర్గతం చేయడానికి ఒక కథనాన్ని వ్రాయడానికి ప్రయత్నించాను.
చివరగా, అది పట్టింపు లేదు. మీరు కస్టమర్ లేదా డ్రైవర్ అయినా, ఏదైనా సేవను ఉపయోగించాలనే నిర్ణయం ప్రధానంగా ప్రయోగాలు మరియు మీ తదుపరి అనుభవంపై ఆధారపడి ఉంటుంది, సేవ అందించే సేవలపై కాకుండా.
ప్రతి సేవను మెరుగుపరచడం, ఆవిష్కరణలు చేయడం మరియు పోటీ నుండి ఎలా నిలబడగలదో నేను తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నాను. కాలక్రమేణా, ఒకటి లేదా రెండు ఆన్-డిమాండ్ ఫుడ్ డెలివరీ సేవలు చివరికి పోటీదారులకు దారి తీస్తాయని లేదా మింగేయాలని నేను భావిస్తున్నాను.
మూలం (ప్రశ్నలో ఉన్న సేవ) నుండి సమాచారం మరియు పరిశోధన హక్కులను సేకరించడంతో పాటు, నేను Doordash, Uber డ్రైవర్లు మరియు పోస్ట్‌మేట్స్ సబ్‌రెడిట్ కమ్యూనిటీలతో సహా వివిధ కమ్యూనిటీ ఫోరమ్‌లలో కూడా పాల్గొన్నాను. ప్రశ్నాపత్రంపై నా అభిప్రాయం చాలా విలువైనది మరియు సాంప్రదాయ పరిశోధనలో కనుగొనలేని సమాచారాన్ని నాకు అందించింది.
https://www.cnbc.com/2017/07/12/home-food-delivery-is-surging-thanks-to-ease-of-online-ordering-new-study-shows.htmlhttps://www. reddit.com/r/postmates/https://www.reddit.com/r/doordash/https://www.reddit.com/r/UberEats/https://www.reddit.com/r/uberdrivers/ https://www.vanityfair.com/news/2017/09/sued-for-underpaying-drivers-grubhub-claims-it-isnt-a-food-delivery-companyhttps://mashable.com/2017/09/ 08 / grubhub-lawsuit-trial-workers/#e7tNs_.2eEqRhttps: //uberpeople.net/threads/whats-the-money-like-with-grub-hub.34423/https: //www.uberkit.net/blog /grubhub-vs-doordash/https://get.grubhub.com/wp-content/uploads/2017/02/Grubhub-The-guide-to-online-ordering-Whitepaper-V3.pdf
టేలర్ జీబ్రాలో అంతర్గత పరిమాణాత్మక పరిశోధకుడు. అతను సమస్యలను పరిష్కరించడానికి, సమస్యలను విశ్లేషించడానికి మరియు ట్రెండ్‌లను అంచనా వేయడానికి అభిప్రాయాలు మరియు డేటాను సేకరిస్తాడు, నిర్వహిస్తాడు మరియు విశ్లేషిస్తాడు. ఆమె స్వస్థలమైన ఆస్టిన్, టెక్సాస్‌లో, ఆమె హాఫ్ ప్రైస్ బుక్స్‌లో చదువుతున్నట్లు లేదా వయా 313లో ప్రపంచంలోనే గొప్ప పిజ్జా తింటున్నట్లు చూడవచ్చు.
©2021 బీమా జీబ్రా క్రాసింగ్. అన్ని హక్కులు ప్రత్యేకించబడ్డాయి. బీమా జీబ్రా ఇన్సూరెన్స్ సర్వీసెస్ (DBA TheZebra.com) వినియోగం మా సేవా నిబంధనలు, గోప్యతా విధానం మరియు లైసెన్స్‌కు లోబడి ఉంటుంది.